Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователь») при использовании сервиса «Нейросонник» — мобильного приложения для Android, веб-кабинета и ботов в Telegram и ВКонтакте (далее совместно — «Сервис»).

Оператором персональных данных является самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход): Макашенец О.А., ИНН [__________] (далее — «Оператор»). Контакт: support@mak-o.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные аккаунта: email; пароль (хранится только в виде необратимого хэша); идентификатор устройства; идентификатор и имя в Telegram/ВКонтакте (для ботов); токен push-уведомлений.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и версии приложения, дата и время обращений, журналы.
• Данные об использовании и оплате: баланс расшифровок, сведения о транзакциях (сумма, количество, статус, идентификатор платежа). Оператор не получает и не хранит данные банковских карт.

3. Текст сновидения и голос — особый режим (privacy by design)

Текст сновидения и аудиозапись голоса обрабатываются только временно, в оперативной памяти, на время формирования интерпретации, и не сохраняются на серверах Оператора.

• После выдачи интерпретации текст сна, аудиозапись и сама интерпретация на стороне Оператора не сохраняются — ни в базе данных, ни в файлах, ни в журналах.
• Аудиофайл передаётся сервису распознавания речи только для преобразования в текст и не сохраняется после обработки.
• История расшифровок в приложении Android хранится только локально, в памяти устройства, и Оператору не передаётся. Удаление записи или приложения уничтожает эти данные безвозвратно.

Для учёта списания расшифровок и агрегированной статистики Оператор сохраняет обезличенную служебную запись без содержания сна и без текста интерпретации.

Оператор не собирает специальные категории данных. Пользователю не следует включать в текст сна сведения о здоровье, данные третьих лиц, пароли и иную чувствительную информацию.

4. Цели обработки

• регистрация, авторизация и идентификация Пользователя;
• предоставление услуги формирования интерпретации сновидений;
• учёт лимитов и проведение оплаты;
• направление push-уведомлений и сервисных сообщений;
• поддержка пользователей;
• обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса;
• исполнение требований законодательства.

5. Искусственный интеллект и трансграничная передача

Для формирования интерпретации текст сновидения передаётся стороннему поставщику технологий искусственного интеллекта — сервису DeepSeek (оператор расположен за пределами РФ, в частности в КНР); голос — отдельному сервису распознавания речи.

Такая передача является трансграничной передачей персональных данных (ст. 12 152-ФЗ). Иностранное государство может не обеспечивать адекватной защиты прав субъектов данных. Используя функцию расшифровки, Пользователь даёт согласие на такую передачу содержания сна исключительно в целях формирования интерпретации (оформляется отдельным Согласием).

Поставщику ИИ передаётся только текст, необходимый для генерации ответа; данные аккаунта (email, пароль, платёжные данные) ему не передаются.

6. Платежи

Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Ввод платёжных реквизитов производится на стороне платёжной системы. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит номера карт и иные полные платёжные реквизиты.

7. Сроки и место хранения

Обработка и хранение персональных данных осуществляются на серверах на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Текст сна, аудио и интерпретация на стороне Оператора не хранятся. Данные аккаунта хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются при удалении аккаунта; данные о транзакциях — в сроки, установленные законодательством.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, удалить аккаунт, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Удаление аккаунта доступно в разделе «Профиль» приложения либо по запросу на support@mak-o.ru. Отзыв согласия и запросы направляются на support@mak-o.ru.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передачу данных по HTTPS/TLS, хранение паролей в виде хэша, ограничение доступа, минимизацию данных (отказ от хранения содержания снов). Передача данных через Интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, и Пользователь принимает связанные с этим риски.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия законных представителей. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.

11. Изменения и контакты

Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По всем вопросам, для отзыва согласия и удаления данных: support@mak-o.ru.

См. также: Пользовательское соглашение, Согласие на обработку ПДн, Дисклеймер.